이용약관

이 약관은 회사가 운영하는 호스텔헬퍼(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리와 의무를 정합니다. 회사는 이 페이지 아래 사업자 정보에 적은 사업자입니다.

1. 서비스: 서울 지도에서 필지의 무료 정보를 보여 주고, 회원에게 호스텔 전환 분석, 수익률 분석, 보고서, 주변 숙박업소 상세를 제공하는 웹 서비스입니다.
2. 회원: 이 약관에 동의하고 요금을 내서 이용 기간이 있는 사람입니다. 회사가 따로 이용 기간을 정해 준 사람도 포함합니다.
3. 월 회원, 연 회원: 제5조의 월 요금제, 연 요금제를 고른 회원입니다.
4. 유료 정보: 회원만 볼 수 있는 호스텔 분석, 수익률 분석, 회원 보고서, 주변 숙박업소 목록과 상세입니다.
5. 조회: 유료 정보가 화면에 나가는 것입니다.
6. 예시 필지: 회원이 아니어도 유료 정보를 볼 수 있게 열어 둔 필지 하나입니다.

1. 회사는 이 약관, 환불 안내, 개인정보처리방침을 로그인 없이 볼 수 있게 서비스에 게시하고, 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호도 함께 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때에는 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면에 알립니다.
3. 월 요금을 올리는 것처럼 이미 쓰고 있는 회원에게 불리한 결제 조건의 변경은 회원에게 미리 알리고 동의를 받은 뒤에 적용합니다. 동의하지 않는 회원은 지금 조건대로 낸 기간까지 쓰고 자동결제를 해지할 수 있습니다.
4. 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 제9조에 따라 해지할 수 있습니다.

1. 로그인(카카오 또는 구글)한 사람이 요금제를 고르고, 환불 조건과 이 약관에 동의하고, 결제를 마치면 이용 계약이 성립합니다. 결제를 마쳤는지는 결제대행사가 보내는 결제 알림으로 확인합니다. 결제 창을 닫거나 결제 창에서 돌아오는 것만으로는 성립하지 않습니다.
2. 회사는 결제 전에 요금, 이용 기간, 청약철회와 환불 조건, 유료 정보를 한 번이라도 조회하면 환불이 되지 않는다는 사실을 결제 창에 보여 줍니다.
3. 계약이 성립하면 상품, 가격, 이용 기간, 청약철회 조건, 사업자 정보를 '내 회원 정보' 화면에서 언제든 다시 볼 수 있습니다.

1. 요금은 부가세를 포함해 월 회원 34,900원(매달), 연 회원 349,000원(한 번, 1년)입니다.
2. 결제는 결제대행사 페이앱((주)유디아이디)의 결제 페이지에서 합니다. 회사는 카드 번호를 받지 않으며, 결제에 쓰려고 입력한 휴대폰 번호는 결제대행사에 전달만 하고 저장하지 않습니다.
3. 월 회원은 처음 결제한 날을 기준으로 매달 같은 날 카드로 자동결제됩니다. 그날이 29일 이후이면 28일에 결제됩니다.
4. 연 회원은 자동으로 갱신되지 않습니다. 끝나기 전에 화면에서 1년 연장을 직접 결제합니다.
5. 자동결제 승인이 실패하면 이용 기간은 늘어나지 않고, 제6조의 유예가 지나면 유료 정보가 다시 잠깁니다. 화면에서 다시 결제할 수 있습니다.
6. 이미 켜진 월 자동결제가 있으면 새 월 가입은 받지 않습니다. 같은 요금이 겹쳐 청구되는 것을 막기 위해서입니다.

1. 새로 낸 기간은 지금 끝나는 날의 다음 날부터(남은 기간이 없으면 결제한 날부터) 시작해 앞 기간 뒤에 이어 붙습니다.
2. 월 회원은 승인될 때마다 한 달이 늘어납니다. 결제 알림이 늦게 오는 경우를 위해 다음 결제일 뒤 2일까지는 회원으로 봅니다. 해지한 월 회원은 낸 기간(다음 결제일 전날)까지 씁니다.
3. 연 회원은 결제한 날부터 1년입니다. 끝나기 7일 전부터 화면에 안내하고, 끝나기 30일 전부터 1년 연장 결제를, 7일 전부터 월 회원으로 이어 가기를 할 수 있습니다.
4. 월 회원이 연 회원으로 바꾸면 월 자동결제는 바로 해지되고, 연 1년은 이미 낸 월 기간 뒤에 붙습니다.
5. 회사가 따로 정해 준 이용 기간이 있으면, 그 기간과 결제로 산 기간 중 더 늦게 끝나는 쪽까지 회원입니다.

회사는 결제 전에 서비스를 써 볼 수 있게 다음을 열어 둡니다.

1. 지도의 무료 정보(토지, 건축물, 정비구역, 보호구역, 실거래가, 숙박업소 위치)
2. 예시 필지 하나의 호스텔 분석, 컨셉 상세, 보고서(회원이 아니어도 끝까지 볼 수 있습니다)

이 둘은 유료 정보 조회로 치지 않습니다.

청약철회와 환불은 다음과 같이 합니다. 같은 내용이 계산 예와 함께 환불 안내 페이지에 있습니다.

1. 결제 후 유료 정보를 한 번이라도 조회했으면 청약철회(환불)를 할 수 없습니다. 유료 정보의 제공이 시작된 것으로 보기 때문입니다. (전자상거래법 제17조 제2항 제5호) 회사는 결제 전에 이 사실을 알리고, 예시 필지 하나를 끝까지 볼 수 있는 미리보기를 제공합니다. (같은 법 제17조 제6항)
2. 결제 후 7일 안이고 유료 정보를 한 번도 조회하지 않았다면 청약철회를 하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 이때 위약금은 없습니다.
3. 월 회원이 중간에 해지하면 환불은 없습니다. 다음 청구부터 자동결제만 멈추고, 이미 낸 기간 끝까지 씁니다.
4. 연 회원이 중간에 해지하면 환불액은 [연 요금 349,000원 − 위약금 34,900원(10%) − 사용한 달 수 × 34,900원]입니다. 사용한 달 수는 이용 기간이 시작한 날부터 한 달 단위로 센 시작된 달의 수이며, 첫날에 해지해도 1달로 셉니다. 계산 결과가 0원 이하이면 환불은 없습니다. 예를 들어 3개월째에 해지하면 209,400원, 9개월째부터는 0원입니다. 연 회원이 7일 안이고 한 번도 조회하지 않았다면 이 계산이 아니라 2번에 따라 전액을 환불합니다.
5. 결제마다 그 결제의 이용 기간이 시작한 날을 기준으로 1번부터 4번까지를 적용합니다. 앞 기간 뒤에 이어 붙은 결제(1년 연장, 월 회원에서 연 회원으로 바꾼 결제, 연 회원에서 월 회원으로 이어 간 결제, 해지 뒤 다시 시작한 결제)는 결제한 날이 아니라 그 결제의 이용 기간이 시작한 날부터 셉니다. 아직 시작하지 않은 기간의 결제는 조회와 상관없이 전액을 환불합니다. 앞 기간은 다 쓴 것이므로 돌려주지 않습니다.
6. 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 위 1번부터 5번까지의 조건과 상관없이 청약철회(환불)를 할 수 있습니다. 서비스를 이용하기 시작한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 요청하세요. (전자상거래법 제17조 제3항)

환불 요청은 고객센터 이메일로 받습니다. 회사는 청약철회를 받은 날부터 3영업일 안에 결제대행사에서 결제를 취소해 환불합니다. (전자상거래법 제18조 제2항)

1. 월 회원은 '내 회원 정보'의 '자동결제 해지'를 눌러 확인 한 번으로 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 청구부터 멈추고 낸 기간 끝까지 쓸 수 있습니다. 회사는 해지가 가입보다 어렵지 않게 합니다.
2. 연 회원은 해지할 자동결제가 없습니다. 중간에 끝내려면 고객센터 이메일로 환불을 요청하며, 환불액은 제8조 4번에 따릅니다.
3. 회사는 회원이 제10조를 어겼을 때 이용을 막거나 계약을 해지할 수 있습니다. 급한 경우가 아니면 이유를 알리고 의견을 들은 뒤에 합니다. 이때의 환불은 제8조와 관련 법령에 따릅니다.

회원은 다음을 하지 않습니다.

1. 한 계정을 여러 사람이 나눠 쓰거나, 이용 권한을 다른 사람에게 넘기거나 파는 것
2. 유료 정보를 프로그램으로 자동 수집하거나 대량으로 내려받아 다시 파는 것
3. 다른 사람의 결제수단을 쓰거나 거짓 정보로 결제하는 것
4. 서비스 운영을 방해하거나 호출 횟수 제한을 피하려는 것

1. 회사는 점검이나 공공자료 제공 기관의 사정으로 서비스를 바꾸거나 잠시 멈출 수 있고, 미리 알릴 수 있으면 화면에 알립니다.
2. 회사가 서비스를 끝내면, 이용하지 못하게 된 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

1. 서비스의 분석 값(예상 객실 수, 월 매출, 수익률, 허가 판단 등)은 공공자료와 가정값으로 계산한 참고값입니다. 법적 판단, 투자 자문, 감정평가가 아니며 실제 허가와 수익은 다를 수 있습니다. 매입과 투자의 판단과 책임은 회원에게 있으므로, 중요한 결정 전에는 건축사, 법무사, 세무사 같은 전문가와 확인하세요.
2. 회사는 천재지변, 결제대행사나 클라우드 사업자나 공공자료 제공 기관의 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 책임집니다.
3. 이 조항은 소비자가 법으로 가진 권리(청약철회 등)를 제한하지 않습니다.

1. 불만과 문의는 고객센터 이메일로 받고, 회사는 지체 없이 답합니다.
2. 분쟁이 풀리지 않으면 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법에 따르며, 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에 냅니다.

이 약관은 2026-10-23부터 적용합니다.